Oproti jiným marketingovým kanálům je e-mailing levný a když se dělá správně, dokáže vygenerovat velmi slušný zisk.
E-mail marketing je plánované rozesílání reklamních i nekomerčních e-mailů na stanovenou databázi adres. Výhodou oproti jiným marketingovým kanálům jsou především nízké náklady. Výsledky e-mailingu lze dobře měřit a umožňuje zasáhnout široké spektrum (potenciálních) klientů. E-mailing oceníte při udržování vztahů se současnými zákazníky.
Špatně postavená e-mailingová strategie nadělá více škody než užitku. Pracně vybudovaná databáze kontaktů se pod návaly spamového obsahu začne velice rychle ztenčovat. Je vždy lepší začínat pomalu a kvalitně. Jeden hodnotný newsletter měsíčně je vždy lepší než denní záplava balastu.
První, co budete potřebovat je databáze kontaktů. Když máte kontakty, vyberte si e-mail marketingový nástroj. Těch je na trhu více a většinou jsou na slušné úrovni. Není se čeho bát, rychle se v něm naučíte orientovat. Spravovat a segmentovat databáze, tvořit kreativní šablony, automatizovat rozesílky, měřit první úspěchy… 😊
Nezapomeňte měřit své úspěchy i případné neúspěchy. To, co připadá zajímavé vám, nemusí nutně zajímat vaše zákazníky a naopak. Většina e-mailových nástrojů umožňuje sledovat čísla jako například míru otevření, prokliku, nebo odhlášení. Sledujte je a přizpůsobujte rozesílky svým zákazníkům.
Jako první se zaměřte na předmět e-mailu, protože právě ten určuje, jestli si zákazník váš e-mail vůbec rozklikne. Nezapomínejte však ani na kvalitní obsah, který rozhoduje o splnění cíle, který si určíte (nákup, zapojení do soutěže, vyplnění dotazníku…).
Základem je, aby mail nepadal do spamu. Co pro to můžete udělat si podrobněji řekneme v jednom z dalších článků, teď jen ve stručnosti.
Více o předmětu, kvalitním obsahu, ale i ke správnému technickému nastavení, práci s databází, zákonných požadavcích a správnému měření úspěchů si podrobně probereme v dalších článcích.
Autorkou článku je Tereza Volná, e-mailing specialist ve společnosti Srovnejto.cz.
